Servis rehberi.

İlk görüşmeden teslimata servis sürecinin kısa özeti.
Ziyaret öncesi sorularınıza kısa ve net yanıtlar.

Nilüfer / Bursa · Yol tarifi ↗

Servis süreci.

  1. Önce sizi dinleyelim.

    Aracınızı ve ihtiyacınızı telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşın. Ziyaretinizi birlikte planlayalım.

  2. İhtiyacı belirleyelim.

    Araç kaydı ve inceleme sonrasında gerekli işlemleri netleştirelim.

  3. Onayınızla ilerleyelim.

    İşlem kapsamını ve fiyat teklifini paylaşalım. Onayladığınız işlemleri uygulayalım.

  4. Birlikte kontrol edelim.

    Tamamlanan işlemleri açıklayalım, son kontrollerin ardından aracınızı teslim edelim.

Süreci ayrıntılı inceleyin

Merak ettikleriniz.

Bursa’da oto tamir tavsiyelerini nasıl karşılaştırmalıyım?

Tavsiyenin aracınızın ihtiyacıyla ilgili olup olmadığına bakın. Servise inceleme kapsamını, teklifin parça ve işçilik kalemlerini, ek işlemde nasıl onay alınacağını ve teslim planını sorun. Aynı kapsamı karşılaştırmak yalnız fiyatı karşılaştırmaktan daha açıklayıcıdır.

Onarım teklifini karşılaştırın ↗
Aracım için hangi hizmeti seçmeliyim?

Bakım ve arıza belirtileri için motor ve mekanik; gövde hasarı için kaporta ve boya; kabin ve dış yüzey temizliği için detaylı temizlik; boya yüzeyinin görünümü için pasta cila hizmetini inceleyin. Emin değilseniz fark ettiğiniz durumu anlatmanız yeterli.

Dört hizmetin kapsamını inceleyin ↗
İlk görüşmede hangi araç bilgileri gerekli?

Marka, model, üretim yılı ve kilometre bilgisini paylaşın. Belirtinin ne zaman başladığını ve varsa son bakım bilgisini ekleyin. Kaporta hasarında fotoğraf, temizlikte öncelikli yüzeyler ilk görüşmeyi kolaylaştırır; işlem kapsamı araç incelenince belirlenir.

Ziyaret notunuzu hazırlayın ↗
Onarım teklifinde hangi kalemlere bakmalıyım?

İnceleme, parça, sarf malzemesi ve işçilik kapsamını sorun. Kontrol ile onarımın ayrı kalemler olup olmadığını, ek bir bulguda hangi işlemin ayrıca görüşüleceğini netleştirin. SUBA’da araç incelemesinden sonra teklif paylaşılır; işlemler onayınızın ardından başlar.

Teklif ve onay aşaması ↗
Küçük bir çizikte lokal boya yeterli olur mu?

Çiziğin küçük görünmesi tek başına karar vermek için yeterli değildir. Boya kaybı, hasarlı panelin durumu ve önceki onarımlar birlikte değerlendirilir. Lokal işlem, parça boyama veya farklı bir onarım kapsamı araç incelendikten sonra seçilir.

Kaporta ve boya işlemlerini inceleyin ↗
Çizikler pasta cila ile giderilir mi?

Her çizik aynı değildir. Pasta cila, mevcut boya yüzeyindeki izler ve görünüm için değerlendirilir; göçük ve boya kaybını gideren bir kaporta onarımı değildir. Boyanın durumu ve izin niteliği incelenmeden bütün izlerin giderileceğine söz verilmez.

Pasta cila uygulamasını inceleyin ↗
Detaylı temizlik neleri kapsar, her leke çıkar mı?

Koltuk, halı, paspas, kapı içleri ve dış yüzeyler için ihtiyacınıza göre kapsam belirlenir. Lekenin türü, yüzeyin durumu ve önceki uygulamalar sonucu etkiler; her lekenin tamamen çıkacağı söylenemez. Islak uygulama planlanıyorsa kuruma ve teslim koşullarını görüşün.

Detaylı temizlik kapsamını inceleyin ↗
Birden fazla işlemi aynı ziyarette yaptırabilir miyim?

Bakım, onarım ve temizlik taleplerinizi ilk görüşmede birlikte iletin. Aynı ziyarette yapılıp yapılamayacağı işlem kapsamına, parça ihtiyacına ve servis planına bağlıdır. İnceleme sonrasında teslim süresini netleştirin; formun doldurulması teslim tarihi onayı değildir.

Teslim aşamasını inceleyin ↗
Sigortalı hasar için hangi birime ulaşmalıyım?

0532 377 82 57 numaralı hasar hattımızdan bilgi alabilirsiniz. Sigorta şirketinizi, hasarın kısa açıklamasını ve varsa dosya numaranızı paylaşın. Gerekli belgeleri ekibimizle netleştirin; kapsam poliçeye ve dosyanın değerlendirilmesine bağlıdır. E-posta adresi: hasar@subaotoservis.com.

Hasar hattını arayın ↗
Formu doldurunca randevum oluşur mu?

Form bir WhatsApp mesaj taslağı hazırlar; mesajı WhatsApp içinde siz gönderirsiniz. Mesajın hazırlanması randevu onayı değildir. Ziyaret zamanı servis ekibimizin teyidiyle kesinleşir.

Servis görüşmesini hazırlayın ↗
Cumartesi açık mısınız, pazar günü çalışıyor musunuz?

Pazartesi–Cumartesi 09.00–17.00 arasında açığız. Pazar günleri kapalıyız. Gelmeden önce 0536 782 16 16 numarasından ziyaret saatini ve aracınızın ihtiyacını görüşebilirsiniz.

Servis hattını arayın ↗
Nilüfer’de servisinize nasıl ulaşırım?

Adresimiz Barış Mah. İzmir Yolu Cad. Tuzcu İş Merkezi No: 210/F, Nilüfer / Bursa. İletişim sayfamızdaki yol tarifi bağlantısını kullanabilir, geliş öncesinde 0536 782 16 16 numaralı servis hattımızı arayabilirsiniz.

Adres ve yol tarifini açın ↗

Ziyaretinizi birlikte planlayalım.

Aracınızı ve ihtiyacınızı paylaşın; doğru adımı birlikte belirleyelim.